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回望2020,浩天人的涅槃时刻

2021-01-08

导读:2020年即将收尾,经历过疫情“至暗时刻”的中国企业,正在加速恢复的进程中。浩天也在这非凡的2020年,逆势生长,谱写了属于自己的独特篇章。



2018年九九家居文化节“涅槃重生 王者归来”,战略的调整使部分人快速紧跟变革步伐,以588单的战绩再一次被大众熟知。2019年稳步发展,2020年再次全面涅槃。

突如其来的疫情使我们度过,漫长且不安的长假。整个年度都在讨论这疫情,这个新常态也让我们面临着新的挑战。客户的消费观念和诉求已经发生了翻天覆地的变化变革。


“新常态”也使我们陷入一个两难的困境,共建共享的共同目标受到了很大的挑战。

好在顽强的浩天人在正确的领导之下,走出一条非凡成就的浩天路。


01 政府机构大力扶持,坚定信心危机共处

在三月的第一天,伴随各地零增长的好消息,浩天装饰也迎来复工。首日上午,市防疫工作指导服务组组长、前海廉政监督局局长李伟杰到我司浩天装饰检查相关防疫准备工作。并进行防疫宣传教育,为浩天的复工带来了安全、顺利的推进。同时,深粮集团在相应国家政府扶持实体经济的政策,免除了三个月的房租,一定程度上对浩天起到了很大的帮助作用。让我们在危难时刻感受到了党和政府的关怀。



南山区工商联以及深商联老字号,这些政府机构以及政府下属联合的主导机构都对浩天作出了相应的关爱支持。另外,深圳市家装家居行业协会会长李晓锋“空场演讲”拉开“信自己 得希望”的主题序幕,向浩天传递了“只要你看到希望,希望就会看到你”,给予浩天信心和希望。



虽然复工时间推迟,但所有的布局已提前规划,线上会议成为管理圈、部门圈的开会模式。定目标、明方向。同时,直播的新模式冲进浩天,装修避坑、色彩搭配、效果落地等装修攻略一时间成了出口。所有人在疫情的笼罩下,找到了方向。


增长,是能够让企业解决问题的一个最重要方式。企业是在不断发现问题、解决问题中前进,有问题不可怕,可怕的是遇到问题不解决问题。全案的模式及一站式的服务思维,加之坚定的目标及信心,成为在逆境中生长的重要力量。也实现了单个客单值增长20%。


02 打硬仗,做好当下即是未来

浩天一直以匠心的品质工程为基础,深刻的烙印在管理层及各个岗位的员工心中。只为呈现给客户一个高品质的理想家。



6月工程大比武如期举行,从内部对工艺进行比拼,明确工地各项节点施工标准规范,提升整体服务意识。为前端营销打下坚实的后盾。

9月,与东方雨虹举办“能工巧匠·虹动中国”,从施工角度出发,为工匠们提供技能竞技的平台,提供专业技能、个人价值和社会地位的提升,同时也为整个行业发展注入生机与活力。

10月浩天全员邀约,走访老客户。一来聆听客户需求,寻找、解决售后居住问题;二来总结不足,提升服务品质,更上一层楼。

12月,中国家装行业顶级思想盛宴——中国国际家居产业发展论坛上,浩天装饰荣获交付创新品牌。


03担当付出,每一位浩天人不可或缺

浩天人犹如一个命运的共同体,正如年初所讲的“蓄力待发 共建共享”,浩天全员参与并共同跨过了2020年的难关,共同谱写了疫情下的逆势增长。




所有的当下皆为序章,2020年已划上了圆满的句号。但这并不意味着结束,未来的挑战仍将是我们需要拿出坚定的信心去面对的。也相信,浩天人仍旧可以跨越障碍,一往无前。




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